- หน้าหลัก
- การดำเนินการตามเกณฑ์การประเมิน
- หมวดที่ 3 การใช้ทรัพยากรและพลังงาน
หมวดที่ 3 การใช้ทรัพยากรและพลังงาน
| หมวด/ตัวชี้วัด | หลักฐาน/เอกสารอ้างอิงการตรวจประเมิน |
| 3.1 การใช้น้ำ | |
| 3.1.1 มาตรการหรือแนวทางใช้น้ำมีความเหมาะสมกับสำนักงาน จะต้องประกอบไปด้วย รายละเอียดดังนี้ (1) การสร้างความตระหนักในการใช้น้ำ (2) การกำหนดเวลาการใช้น้ำ เช่น เวลารดน้ำต้นไม้ เป็นต้น (3) การกำหนดรูปแบบการนำน้ำกลับมาใช้ใหม่ (4) การเปลี่ยนอุปกรณ์ประหยัดน้ำ |
3.1.1 มาตรการหรือแนวทางใช้น้ำมีความเหมาะสมกับสำนักงาน จะต้องประกอบไปด้วย รายละเอียดดังนี้ * ประกาศสำนักกรรมาธิการ 3 เรื่อง มาตรการลดใช้พลังงาน ทรัพยากร และการควบคุมมลพิษทางอากาศ - มาตรการใช้น้ำ (1) การสร้างความตระหนักในการใช้น้ำ - หลักฐาน/เอกสารอ้างอิง (2) การกำหนดเวลาการใช้น้ำ เช่น เวลารดน้ำต้นไม้ เป็นต้น - หลักฐาน/เอกสารอ้างอิง (3) การกำหนดรูปแบบการนำน้ำกลับมาใช้ใหม่ - หลักฐาน/เอกสารอ้างอิง (4) การเปลี่ยนอุปกรณ์ประหยัดน้ำ และตรวจสอบอุปกรณ์ - หลักฐาน/เอกสารอ้างอิง |
| 3.1.2 มีการจัดทำข้อมูลการใช้น้ำต่อหน่วยเปรียบเทียบกับเป้าหมาย การเก็บข้อมูล กรณีบรรลุเป้าหมาย (1) มีการเก็บข้อมูลปริมาณการใช้น้ำแต่ละเดือน (2) มีการเก็บข้อมูลปริมาณการใช้น้ำต่อหน่วย (3) บรรลุเป้าหมาย (4) สรุปสาเหตุที่นำไปสู่การบรรลุ เพื่อการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง การเก็บข้อมูล กรณีไม่บรรลุเป้าหมาย (1) มีการเก็บข้อมูลปริมาณการใช้น้ำแต่ละเดือน (2) มีการเก็บข้อมูลปริมาณการใช้น้ำต่อหน่วย (3) มีการวิเคราะห์สาเหตุและแนวทางแก้ไข หมายเหตุ: การเปรียบเทียบข้อมูลสามารถเลือกได้ตามความเหมาะสมของหน่วยงาน เช่น เปรียบเทียบต่อจำนวนบุคลากร หรือเปรียบเทียบต่อกิจกรรม หรือเปรียบเทียบต่อพื้นที่ เป็นต้น |
3.1.2 มีการจัดทำข้อมูลการใช้น้ำต่อหน่วยเปรียบเทียบกับเป้าหมาย (1) มีการเก็บข้อมูลปริมาณการใช้น้ำแต่ละเดือน - หลักฐาน/เอกสารอ้างอิง (2) มีการเก็บข้อมูลปริมาณการใช้น้ำต่อหน่วย - หลักฐาน/เอกสารอ้างอิง (3) การบรรลุเป้าหมาย - หลักฐาน/เอกสารอ้างอิง (4) สรุปสาเหตุที่นำไปสู่การบรรลุ เพื่อการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องสรุปผลเปรียบเทียบปริมาณการใช้น้ำประปา สาเหตุและแนวทางการแก้ไข เดือนมกราคม - เมษายน 2567 มีผลการดำเนินการ ไม่บรรลุเป้าหมาย (ลดลงร้อยละ 1 จากเป้าหมายหรือปีฐาน) - หลักฐาน/เอกสารอ้างอิง |
| 3.1.3 ร้อยละของการปฏิบัติตามมาตรการประหยัดน้ำในพื้นที่ทำงาน (ประเมินจากพฤติกรรมของบุคลากรในพื้นที่) |
3.1.3 ร้อยละของการปฏิบัติตามมาตรการประหยัดน้ำในพื้นที่ทำงาน (ประเมินจากพฤติกรรมของบุคลากรในพื้นที่) * การสัมภาษณ์กลุ่มเป้าหมายมีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับมาตรการการประหยัดน้ำร้อยละ 100 ของพื้นที่ชั้น ๔ ในส่วนความรับผิดชอบของสำนักกรรมาธิการ ๓ - หลักฐาน/เอกสารอ้างอิง |
| 3.2 การใช้พลังงาน | |
| 3.2.1 มาตรการหรือแนวทางใช้ไฟฟ้าเหมาะสมกับสำนักงาน ประกอบด้วย รายละเอียดดังนี้ (1) การสร้างความตระหนักในการใช้ไฟฟ้า (2) การกำหนดเวลาการใช้ไฟฟ้า เช่น เวลาการเปิด–ปิด เป็นต้น (3) การใช้พลังงานทดแทน (4) การเปลี่ยนอุปกรณ์ประหยัดไฟฟ้า |
3.2.1 มาตรการหรือแนวทางใช้ไฟฟ้าเหมาะสมกับสำนักงาน ประกอบด้วย * ประกาศสำนักกรรมาธิการ 3 เรื่อง มาตรการลดใช้พลังงาน ทรัพยากร และการควบคุมมลพิษทางอากาศ - มาตรการการใช้พลังงาน (1) การสร้างความตระหนักในการใช้ไฟฟ้า - หลักฐาน/เอกสารอ้างอิง (2) การกำหนดเวลาการใช้ไฟฟ้า เช่น เวลาการเปิด–ปิด เป็นต้น - หลักฐาน/เอกสารอ้างอิง (3) การใช้พลังงานทดแทน - หลักฐาน/เอกสารอ้างอิง (4) การเปลี่ยนอุปกรณ์ประหยัดไฟฟ้า - หลักฐาน/เอกสารอ้างอิง |
| 3.2.2 มีการจัดทำข้อมูลการใช้ไฟฟ้าต่อหน่วย เปรียบเทียบกับเป้าหมาย การเก็บข้อมูล กรณีบรรลุเป้าหมาย (1) มีการเก็บข้อมูลปริมาณการใช้ไฟฟ้าแต่ละเดือน (2) มีการเก็บข้อมูลปริมาณการใช้ไฟฟ้าต่อหน่วย (3) บรรลุเป้าหมาย (4) สรุปสาเหตุที่นำไปสู่การบรรลุ เพื่อการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง การเก็บข้อมูล กรณีไม่บรรลุเป้าหมาย (1) มีการเก็บข้อมูลปริมาณการใช้ไฟฟ้าแต่ละเดือน (2) มีการเก็บข้อมูลปริมาณการใช้ไฟฟ้าต่อหน่วย (3) มีการวิเคราะห์สาเหตุและแนวทางแก้ไข หมายเหตุ: การเปรียบเทียบข้อมูลสามารถเลือกได้ตามความเหมาะสมของหน่วยงาน เช่น เปรียบเทียบต่อจำนวนบุคลากร หรือเปรียบเทียบต่อกิจกรรม หรือเปรียบเทียบต่อพื้นที่ เป็นต้น |
3.2.2 มีการจัดทำข้อมูลการใช้ไฟฟ้าต่อหน่วย เปรียบเทียบกับเป้าหมาย (1) มีการเก็บข้อมูลปริมาณการใช้ไฟฟ้าแต่ละเดือน - หลักฐาน/เอกสารอ้างอิง (2) มีการเก็บข้อมูลปริมาณการใช้ไฟฟ้าต่อหน่วย - หลักฐาน/เอกสารอ้างอิง (3) บรรลุเป้าหมาย - หลักฐาน/เอกสารอ้างอิง (4) สรุปสาเหตุที่นำไปสู่การบรรลุ เพื่อการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง - หลักฐาน/เอกสารอ้างอิง |
| 3.2.3 ร้อยละของการปฏิบัติตามมาตรการประหยัดไฟฟ้าในพื้นที่ทำงาน การเก็บข้อมูล กรณีบรรลุเป้าหมาย (1) มีการเก็บข้อมูลปริมาณการใช้ไฟฟ้าแต่ละเดือน (2) มีการเก็บข้อมูลปริมาณการใช้ไฟฟ้าต่อหน่วย (3) บรรลุเป้าหมาย (4) สรุปสาเหตุที่นำไปสู่การบรรลุ เพื่อการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง การเก็บข้อมูล กรณีไม่บรรลุเป้าหมาย (1) มีการเก็บข้อมูลปริมาณการใช้ไฟฟ้าแต่ละเดือน (2) มีการเก็บข้อมูลปริมาณการใช้ไฟฟ้าต่อหน่วย (3) มีการวิเคราะห์สาเหตุและแนวทางแก้ไข หมายเหตุ: การเปรียบเทียบข้อมูลสามารถเลือกได้ตามความเหมาะสมของหน่วยงาน เช่น เปรียบเทียบต่อจำนวนบุคลากร หรือเปรียบเทียบต่อกิจกรรม หรือเปรียบเทียบต่อพื้นที่ เป็นต้น |
3.2.3 ร้อยละของการปฏิบัติตามมาตรการประหยัดไฟฟ้าในพื้นที่ทำงาน (หลักฐานการสำรวจพื้นที่ที่มีการใช้ไฟฟ้า ตามมาตรการ) * การสัมภาษณ์กลุ่มเป้าหมาย มีความรู้ความเข้าใจ เกี่ยวกับมาตรการการประหยัดไฟฟ้า ร้อยละ 100 ของพื้นที่ชั้น ๔ ในส่วนความรับผิดชอบของสำนักกรรมาธิการ ๓ - หลักฐาน/เอกสารอ้างอิง |
| 3.2.4 มาตรการหรือแนวทางการใช้น้ำมันเชื้อเพลิงในการเดินทางที่เหมาะสมกับสำนักงาน ดำเนินการดังนี้ (1) การสื่อสารผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ (2) การวางแผนการเดินทาง (3) การซ่อมบำรุงดูแลยานพาหนะ (4) การใช้จักรยานหรือขนส่งสาธารณะมาทำงาน |
3.2.4 มาตรการหรือแนวทางการใช้น้ำมันเชื้อเพลิงในการเดินทางที่เหมาะสมกับสำนักงาน ประกอบด้วย * ประกาศสำนักกรรมาธิการ 3 เรื่อง มาตรการลดใช้พลังงาน ทรัพยากร และการควบคุมมลพิษทางอากาศ - มาตรการใช้น้ำมันเชื้อเพลิง (1) การสื่อสารผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ - หลักฐาน/เอกสารอ้างอิง - ภาพประชาสัมพันธ์ทาง Facebook Page “Green Office สำนักกรรมาธิการ 3” (2) การวางแผนการเดินทาง - หลักฐาน/เอกสารอ้างอิง - VDO ทางเดียวไปด้วยกัน ๑ - VDO ทางเดียวไปด้วยกัน ๒ (3) การซ่อมบำรุงดูแลยานพาหนะ - หลักฐาน/เอกสารอ้างอิง (4) การใช้จักรยานหรือขนส่งสาธารณะมาทำงาน - หลักฐาน/เอกสารอ้างอิง - VDO การใช้บริการระบบการขนส่งสาธารณะ |
| 3.2.5 มีการจัดทำข้อมูลการใช้น้ำมันเชื้อเพลิงต่อหน่วยเปรียบเทียบกับเป้าหมาย การเก็บข้อมูล กรณีบรรลุเป้าหมาย (1) มีการเก็บข้อมูลปริมาณการใช้น้ำมันเชื้อเพลิงแต่ละเดือน (2) มีการเก็บข้อมูลปริมาณการใช้น้ำมันเชื้อเพลิงต่อหน่วย (3) บรรลุเป้าหมาย (4) สรุปสาเหตุที่นำไปสู่การบรรลุ เพื่อการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง การเก็บข้อมูล กรณีไม่บรรลุเป้าหมาย (1) มีการเก็บข้อมูลปริมาณการใช้น้ำมันเชื้อเพลิงแต่ละเดือน (2) มีการเก็บข้อมูลปริมาณการใช้น้ำมันเชื้อเพลิงต่อหน่วย (3) มีการวิเคราะห์สาเหตุและแนวทางแก้ไข หมายเหตุ: การเปรียบเทียบข้อมูลสามารถเลือกได้ตามความเหมาะสมของหน่วย เช่น เปรียบเทียบต่อจำนวนพนักงาน หรือเปรียบเทียบต่อกิจกรรม หรือเปรียบเทียบต่อพื้นที่ หรือเปรียบเทียบต่อระยะทาง เป็นต้น |
3.2.5 มีการจัดทำข้อมูลการใช้น้ำมันเชื้อเพลิงต่อหน่วยเปรียบเทียบกับเป้าหมาย (1) มีการเก็บข้อมูลปริมาณการใช้น้ำมันเชื้อเพลิงแต่ละเดือน - หลักฐาน/เอกสารอ้างอิง (๒) มีการเก็บข้อมูลปริมาณการใช้น้ำมันเชื้อเพลิงต่อหน่วย - หลักฐาน/เอกสารอ้างอิง (๓) การบรรลุเป้าหมาย - หลักฐาน/เอกสารอ้างอิง (4) สรุปสาเหตุที่นำไปสู่การบรรลุ เพื่อการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง - หลักฐาน/เอกสารอ้างอิง |
| 3.3 การใช้ทรัพยากรอื่น ๆ | |
| 3.3.1 มาตรการ/แนวทางการใช้กระดาษที่เหมาะสมกับสำนักงาน ประกอบด้วย รายละเอียดดังนี้ (1) การสร้างความตระหนักในการใช้กระดาษ (2) การกำหนดรูปแบบการใช้กระดาษ (3) การใช้สื่ออิเล็กทรอนิกส์ (4) การนำกระดาษกลับมาใช้ใหม่ |
3.3.1 มาตรการ/แนวทางการใช้กระดาษที่เหมาะสมกับสำนักงาน ประกอบด้วย * ประกาศสำนักกรรมาธิการ 3 เรื่อง มาตรการลดใช้พลังงาน ทรัพยากร และการควบคุมมลพิษทางอากาศ - มาตรการใช้กระดาษ (1) การสร้างความตระหนักในการใช้กระดาษ - หลักฐาน/เอกสารอ้างอิง (2) การกำหนดรูปแบบการใช้กระดาษ - หลักฐาน/เอกสารอ้างอิง (3) การใช้สื่ออิเล็กทรอนิกส์ - หลักฐาน/เอกสารอ้างอิง (4) การนำกระดาษกลับมาใช้ใหม่ - หลักฐาน/เอกสารอ้างอิง |
| 3.3.2 มีการจัดทำข้อมูลการใช้กระดาษต่อหน่วย เปรียบเทียบกับเป้าหมาย การเก็บข้อมูล กรณีบรรลุเป้าหมาย (1) มีการเก็บข้อมูลปริมาณการใช้กระดาษแต่ละเดือน (2) มีการเก็บข้อมูลปริมาณการใช้กระดาษต่อหน่วย (3) บรรลุเป้าหมาย (4) สรุปสาเหตุที่นำไปสู่การบรรลุ เพื่อการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง การเก็บข้อมูล กรณีไม่บรรลุเป้าหมาย (1) มีการเก็บข้อมูลปริมาณการใช้กระดาษแต่ละเดือน (2) มีการเก็บข้อมูลปริมาณการใช้กระดาษต่อหน่วย (3) มีการวิเคราะห์สาเหตุและแนวทางแก้ไข หมายเหตุ: การเปรียบเทียบข้อมูลสามารถเลือกได้ตามความเหมาะสมของหน่วยงาน เช่น เปรียบเทียบต่อจำนวนบุคลากร หรือเปรียบเทียบต่อกิจกรรม หรือเปรียบเทียบต่อพื้นที่ เป็นต้น |
3.3.2 มีการจัดทำข้อมูลการใช้กระดาษต่อหน่วย เปรียบเทียบกับเป้าหมาย (1) มีการเก็บข้อมูลปริมาณการใช้กระดาษแต่ละเดือน - หลักฐาน/เอกสารอ้างอิง (2) มีการเก็บข้อมูลปริมาณการใช้กระดาษต่อหน่วย - หลักฐาน/เอกสารอ้างอิง (3) การบรรลุเป้าหมาย - หลักฐาน/เอกสารอ้างอิง (4) สรุปสาเหตุที่นำไปสู่การบรรลุ เพื่อการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง - หลักฐาน/เอกสารอ้างอิง |
| 3.3.3 ร้อยละของการปฏิบัติตามมาตรการประหยัดกระดาษในพื้นที่ทำงาน (ประเมินจากพฤติกรรมของบุคลากรในพื้นที่) |
3.3.3 ร้อยละของการปฏิบัติตามมาตรการประหยัดกระดาษในพื้นที่ทำงาน (ประเมินจากพฤติกรรมของบุคลากรในพื้นที่) * การสัมภาษณ์กลุ่มเป้าหมาย มีความรู้ความเข้าใจ เกี่ยวกับมาตรการประหยัดกระดาษ ร้อยละ 100 ของพื้นที่ชั้น ๔ ในส่วนความรับผิดชอบของสำนักกรรมาธิการ ๓ - หลักฐาน/เอกสารอ้างอิง |
| 3.3.4 มาตรการหรือแนวทางการใช้หมึกพิมพ์ อุปกรณ์เครื่องเขียน วัสดุอุปกรณ์เหมาะสมกับสำนักงานจะต้องประกอบไปด้วย รายละเอียดดังนี้ (1) การสร้างความตระหนักในการใช้ (2) การกำหนดรูปแบบการใช้ (3) การใช้สื่ออิเล็กทรอนิกส์ |
3.3.4 มาตรการหรือแนวทางการใช้หมึกพิมพ์ อุปกรณ์เครื่องเขียนวัสดุอุปกรณ์ เหมาะสมกับสำนักงาน ประกอบด้วย * ประกาศสำนักกรรมาธิการ 3 เรื่อง มาตรการลดใช้พลังงาน ทรัพยากร และการควบคุมมลพิษทางอากาศ - มาตรการลดการใช้อุปกรณ์เครื่องเขียน และอุปกรณ์สำนักงาน (1) การสร้างความตระหนักในการใช้ - หลักฐาน/เอกสารอ้างอิง - คลิปวิดีโอการสร้างความตระหนัก (2) การกำหนดรูปแบบการใช้ - หลักฐาน/เอกสารอ้างอิง (3) การใช้สื่ออิเล็กทรอนิกส์ - หลักฐาน/เอกสารอ้างอิง |
| 3.3.5 ร้อยละของการดำเนินตามมาตรการประหยัดการใช้หมึกพิมพ์ อุปกรณ์เครื่องเขียน วัสดุอุปกรณ์สำนักงาน (ประเมินจากพฤติกรรมของบุคลากรในพื้นที่) | 3.3.5 ร้อยละของการดำเนินตามมาตรการประหยัดการใช้หมึกพิมพ์อุปกรณ์เครื่องเขียน วัสดุอุปกรณ์สำนักงาน (ประเมินจากพฤติกรรมของบุคลากรในพื้นที่) * การสัมภาษณ์กลุ่มเป้าหมาย มีความรู้ความเข้าใจ เกี่ยวกับมาตรการการประหยัดการใช้อุปกรณ์เครื่องเขียน วัสดุอุปกรณ์สำนักงาน ร้อยละ 100 ของพื้นที่ชั้น ๔ ในส่วนความรับผิดชอบ ของสำนักกรรมาธิการ ๓ - หลักฐาน/เอกสารอ้างอิง |
| 3.3.6 การลดใช้ทรัพยากรอื่น ๆ เช่น ไม้กวาด ฟองน้ำ ผ้าขี้ริ้ว กระดาษชำระ ผ้าทำความสะอาด น้ำยาทำความสะอาด ฯลฯ | 3.3.6 การลดใช้ทรัพยากรอื่น ๆ เช่น ไม้กวาด ฟองน้ำ ผ้าขี้ริ้ว กระดาษชำระ ผ้าทำความสะอาด น้ำยาทำความสะอาด ฯลฯ * ประกาศสำนักกรรมาธิการ 3 เรื่อง มาตรการลดใช้พลังงาน ทรัพยากร และการควบคุมมลพิษทางอากาศ - มาตรการลดใช้ทรัพยากรอื่น ๆ - หลักฐาน/เอกสารอ้างอิง |
| 3.4 การประชุมและการจัดนิทรรศการ | |
| 3.4.1 ร้อยละของการใช้สื่ออิเล็กทรอนิกส์ในการส่งข้อมูลเพื่อเตรียมการประชุม ได้แก่ QR Code E-mail สื่อสังคมออนไลน์ (Social Network) อินทราเน็ต เป็นต้น |
3.4.1 ร้อยละของการใช้สื่ออิเล็กทรอนิกส์ในการส่งข้อมูล เพื่อเตรียมการประชุม * ประกาศสำนักกรรมาธิการ 3 เรื่อง มาตรการลดใช้พลังงาน ทรัพยากร และการควบคุมมลพิษทางอากาศ - มาตรการประชุมและการจัดนิทรรศการ การใช้สื่ออิเล็กทรอนิกส์ในการจัดส่งข้อมูลของสำนักกรรมาธิการ ๓ เพื่อใช้เตรียมการประชุม ร้อยละ 100 - หลักฐาน/เอกสารอ้างอิง |
| 3.4.2 การจัดการประชุมและนิทรรศการที่มีการใช้วัสดุที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม ลดการใช้ทรัพยากรพลังงาน และลดของเสียที่เกิดขึ้น จะต้องดำเนินการดังนี้ (1) การจัดเตรียมขนาดห้องประชุมเหมาะสมกับจำนวนผู้เข้าประชุมหรือจัดนิทรรศการ (2) ห้องประชุมหรือพื้นที่จัดนิทรรศการไม่มีการตกแต่งด้วยวัสดุที่ย่อยสลายยาก/วัสดุที่ใช้ครั้งเดียวแล้วทิ้ง (3) การกำหนดแนวทางเลือกสถานที่ภายนอกสำนักงานที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม (4) การจัดเตรียมสื่อที่ใช้ในการประชุม โดยจะต้องลดการใช้กระดาษและหมึกพิมพ์ (5) การจัดเตรียมอาหารและเครื่องดื่มที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม |
3.4.2 การจัดการประชุมและนิทรรศการที่มีการใช้วัสดุที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม ลดการใช้ทรัพยากรพลังงาน และลดของเสียที่เกิดขึ้น ประกอบด้วย (1) การจัดเตรียมขนาดห้องประชุมเหมาะสมกับจำนวนผู้เข้าประชุมหรือจัดนิทรรศการ - หลักฐาน/เอกสารอ้างอิง (2) ห้องประชุมหรือพื้นที่จัดนิทรรศการไม่มีการตกแต่งด้วย วัสดุที่ย่อยสลายยาก/วัสดุที่ใช้ครั้งเดียวแล้วทิ้ง - หลักฐาน/เอกสารอ้างอิง (3) การกำหนดแนวทางเลือกสถานที่ภายนอกสำนักงาน ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม - ประกาศสำนักกรรมาธิการ ๓ เรื่อง แนวทางสำหรับการจัดประชุม อบรม สัมมนา กิจกรรมต่าง ๆ และการคัดเลือกสถานที่ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม - แหล่งสืบค้นโรงแรมที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม - หลักฐาน/เอกสารอ้างอิง (4) การจัดเตรียมสื่อที่ใช้ในการประชุม โดยจะต้องลดการใช้กระดาษและหมึกพิมพ์ - หลักฐาน/เอกสารอ้างอิง (5) การจัดเตรียมอาหารและเครื่องดื่มที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม - หลักฐาน/เอกสารอ้างอิง |